المقدمة:

  1. تنظّم هذه الشروط والأحكام (يشار إليها فيما يلي بعبارة "الشروط والأحكام") العلاقة التعاقدية بين شركة بونات ومستخدم نظام بونات.
  2. موافقتك على التسجيل في نظام بونات تعد موافقةً منك على هذه الشروط والأحكام.
  3. تعدّ هذه الشروط والأحكام والفواتير الصادرة من شركة بونات مكملتان لبعضهما ويقرآن ويفسران سويًا لتنظيم العلاقة التعاقدية بين الطرفين (يشار إلى الشروط والأحكام والفواتير فيما يلي بعبارة "الاتفاقية")، ويحّلان محل أي اتفاق أو تفاهم سابق بين الطرفين. وفي حال وجود تعارض بين هذه الشروط والأحكام والفواتير الصادرة من شركة بونات، فتكون الأحكام المذكورة في الفواتير هي الحاكمة فيما يتعلق بهذا التعارض.
  4. تعد هذه المقدمة جزءًا لا يتجزأ من الاتفاقية.

معاني المصطلحات:

يقصد بالمصطلحات التالية – أينما وردت في هذه الشروط والأحكام– المعاني المبنية أمام كلٍّ منها، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك:

  1. الاتفاقية
    التعريف المذكور في الفقرة ( ٣) من المادة ( ١) من هذه الشروط والأحكام.
  2. الشروط والأحكام
    التعريف المذكور في الفقرة ( ١) من المادة ( ١) من هذه الشروط والأحكام.
  3. الطرفين" أو "الطرفان
    هم شركة بونات ومستخدم نظام بونات.
  4. تطبيق بونات
    هو التطبيق الإلكتروني الذي يتيح لعملاء مستخدم نظام بونات الاستفادة من خدمة "ولاء العملاء"، وفقًا للمميزات المذكورة في الموقع الإلكتروني: www.bonat.io.
  5. شركة بونات
    شركة بونات لتقنية المعلومات، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تحمل السجل التجاري رقم 1010474679 وتاريخ 17/12/1493 ه، رأس مالها 25,000 ريال سعودي مدفوع بالكامل، ويقع عنوانها في 6822 ، التخصصي، المعذر الشمالي، 3550 ، ص.ب. 12332 ، الرمز البريدي: 12332 ، مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية
  6. مستخدم نظام بونات" أو"المستخدم
    هم الكيانات التي تستخدم نظام بونات لتقديم وإدارة خدمة "الولاء" لعملائهم، وهم المعنيون بهذه الشروط والأحكام.
  7. نظام بونات
    هي منصة إلكترونية توفر لمستخدم نظام بونات إمكانية تقديم وإدارة خدمة "الولاء" لعملائه، وفقًا للمميزات المذكورة في الموقع الإلكتروني: www.bonat.io

نطاق الخدمة:

مع عدم الإخلال بالمادة ( 12 ) من هذه الشروط والأحكام، تتلزم شركة بونات بتمكين مستخدم نظام بونات من الدخول على النظام والاستفادة من مميزاته وفقًا للتفاصيل المذكورة في الاتفاقية.

الكوبونات:

  • يلتزم مستخدم نظام بونات بإضافة الشروط الخاصة بالكوبونات في وصف الكوبون من خلال لوحة التحكم لإيضاحها لمستخدمي تطبيق بونات.
  • يلتزم مستخدم نظام بونات بقبول كوبونات الشراء وبطاقات الإهداء والمكافآت المقدمة من مستخدمي تطبيق بونات وعدم رفضها إلا إذا كانت غير صالحة للاستخدام بسبب انتهاء صلاحيتها.

الربط مع الأنظمة:

  • تلتزم شركة بونات بتقديم الرموز والبرمجيات الإلكترونية العامة للربط (APIs) ليتمكن مستخدم نظام بونات من ربط أنظمته الإلكترونية مع نظام بونات.
  • يلتزم مستخدم نظام بونات بتطوير أنظمته الإلكترونية وربطها مع نظام بونات. وفي حال أراد مستخدم نظام بونات الحصول على برمجيات (APIs) مخصصة له لربط نظام بونات مع أنظمته الإلكترونية، فيتفق الطرفان على ذلك بشكل منفصل، بما في ذلك الاتفاق على التكلفة وطريقة بناء برمجيات (APIs) المخصصة.

الرسوم و الضرائب:

  • تقوم شركة بونات بإصدار فواتير شهرية أو سنوية ترسل لمستخدم نظام بونات تتضمن على سبيل المثال لا الحصر: رسوم الاستخدام الشهرية أو السنوية أو رسوم التأسيس أو رسوم الفروع أو أي رسوم أخرى، ويلتزم مستخدم نظام بونات بدفع هذه الرسوم عبر حوالة بنكية إلى شركة بونات أو عبر الدفع عن طريق نظام بونات أو أي طريقة أخرى تختارها شركة بونات، وذلك بعد انتهاء مدة الاعتراض المذكورة في الفقرة (ب) من هذه المادة.
  • تقوم شركة بونات بتسليم الفواتير المذكورة في الفقرة (أ) من هذه المادة وفقًا لأحكام المادة الثامنة من هذه الاتفاقية في بداية كل شهر ميلادي -إذا كانت الفاتورة شهرية- أو في بداية كل سنة ميلادية -إذا كانت الفاتورة سنوية-، ويجوز لمستخدم نظام بونات تقديم اعتراض مسبب على هذه الفواتير لشركة بونات خلال خمسة أيام من استلامها إذا تضمنت الفواتير على أخطاء حسابية أو ما شابهها. وفي حال عدم اعتراض مستخدم نظام بونات على الفواتير خلال مدة الاعتراض، أو كان قرار شركة بونات هو صحة هذه الفواتير، فتعتبر هذه الفواتير مقبولةً من مستخدم نظام بونات ونهائية وواجبة الدفع.
  • يفّوض مستخدم نظام بونات شركة بونات باستقطاع واستلام أي رسوم مستحقه لشركة بونات أو أي رسوم بنكية من قيمة الكوبونات وبطاقات الإهداء المباعة لمستخدمي تطبيق بونات.
  • مع عدم الإخلال بأي من أحكام الاتفاقية، تلتزم شركة بونات بتحويل قيمة الكوبونات وبطاقات الإهداء إلى مستخدم نظام بونات خلال المدة المحددة في الاتفاقية.
  • لا تتحمل شركة بونات أي ضرائب أو رسوم حكومية أو أي مبالغ أو تعويضات يُلزم مستخدم نظام بونات بدفعها وفقًا للأنظمة واللوائح بسبب استخدام نظام بونات.
  • في حال تم رفع قيمة الضرائب من قبل الحكومة، كرفع نسبة ضريبة القيمة المضافة، فيجوز لشركة بونات تعديل الفواتير لرفع قيمة الضريبة، ويلتزم مستخدم نظام بونات بدفع فرق الزيادة في قيمة الضريبة.

معلومات التسجيل:

  • يلتزم مستخدم نظام بونات بتقديم جميع المعلومات اللازمة للتسجيل في نظام بونات، ويتعهد بصحة ودقة هذه المعلومات، ويلتزم بتحديثها، ويتحمل المسؤولية القانونية في حال عدم صحتها.
  • يلتزم مستخدم نظام بونات بالحفاظ على أمان وسرية معلومات الدخول على نظام بونات، ويتحمل كافة المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم في حسابه أمام شركة بونات أو الغير.

نقطة الاتصال والإشعارات:

  • يلتزم مستخدم نظام بونات بتعيين موظف أو أكثر ليكون نقطة الاتصال بين شركة بونات والمستخدم، وتزويد شركة بونات ببيانات التواصل مع هذا الموظف والتأكد من صحتها ودقتها. ويكون هذا الموظف مسؤولًا عن كل ما يتعلّق بالاتفاقية، بما في ذلك إدارة حساب المستخدم.
  • تكون جميع الإشعارات والمراسلات بين الطرفين كتابية، وتسلم بشكل شخصي أو عبر البريد الإلكتروني إلى الموظف المذكور في الفقرة (أ) من هذه المادة، أو عبر البريد الرسمي لمستخدم نظام بونات، أو عبر الصفحة الشخصية للمستخدم في نظام بونات.
  • تعد الإشعارات مستلمة ومنتجةً لآثارها النظامية بمجرد استلامها إذا كانت مسلّمة بشكل شخصي أو عبر البريد الرسمي، وتعتبر مستلمة ومنتجةً لآثارها النظامية بمجرد إرسالها إذا كانت عبر البريد الإلكتروني أو بمجرد ظهورها في الصفحة الشخصية للمستخدم في نظام بونات.
  • في حال تغير بيانات التواصل مع الموظف المذكور في الفقرة (أ) من هذه المادة، فيلتزم المستخدم بتحديث هذه البيانات في نظام بونات وإشعار شركة بونات بهذا التغيير فورًا. وفي حال لم يقم المستخدم بذلك، فتكون الإشعارات المرسلة إلى بيانات التواصل مع الموظف المسجلة في نظام بونات منتجة لآثارها النظامية في مواجهة المستخدم.

حدود المسؤولية:

  • يتحمل مستخدم نظام بونات المسؤولية النظامية في مواجهة شركة بونات أو مستخدمي تطبيق بونات أو الغير والتي تنشأ بسبب المعلومات والبيانات التي يقدمها في سبيل استخدامه لنظام بونات، ومن ذلك على سبيل المثال لا الحصر: المعلومات الواردة في صفحته الخاصة في تطبيق بونات، وأخطاء موظفيه والأخطاء الواردة في الكوبونات وبطاقات الإهداء والبيانات المتعلقة بها من خصومات وعروض، وأي معلومات أو بيانات مخالفة للأنظمة واللوائح، وأي استخدام غير قانوني لحق الغير بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية، ولا تتحمل شركة بونات مايترتب من مسؤولية قانونية نتيجة هذه الأخطاء تجاه مستخدمي تطبيق بونات أو الغير.
  • لا تتحمل شركة بونات مسؤولية أي اختراقات أو مشاكل تقنية تحدث لأنظمة مستخدم نظام بونات.
  • يخلي مستخدم نظام بونات مسؤولية شركة بونات عن أي أضرار تنشأ نتيجة توقف نظام بونات أو تطبيق بونات عن العمل لأي سبب.

الثغرات التقنية:

يلتزم مستخدم نظام بونات بالتأكد من خلو أنظمته الإلكترونية من الثغرات التقنية التي قد تؤدي إلى اختراق نظام بونات.

العلامات التجارية وسرية المعلومات:

  • يجوز لشركة بونات استخدام العلامات التجارية لمستخدم نظام بونات والمعلومات والبيانات التي يقدمها في سبيل استخدامه لنظام بونات للأغراض التسويقية، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: وضع اسم أو شعار المستخدم كأحد عملاء شركة بونات في موقعها الإلكتروني.
  • مع عدم الإخلال بالفقرة ( 1) من هذه المادة، قد تجمع وتحتفظ شركة بونات بمعلومات خاصة بالمستخدم لغرض تيسير أعمال شركة بونات ونظام بونات، ومن تلك المعلومات على سبيل المثال لا الحصر: اسم المستخدم وبريده الإلكتروني وأرقام المبيعات العامة لمستخدمي نظام بونات، ويجوز لشركة بونات استخدام هذه المعلومات لغرض تيسير أعمال نظام بونات ولأغراض تسويقية عامة، إلا أنه لا يجوز لشركة بونات استخدام أو إفشاء المعلومات التي تعد من قبيل المعلومات السرية كأرقام المبيعات الخاصة بالمستخدم والمعلومات المالية غير المنشورة وخطط وأسرار العمل (يشار إليها فيما يلي ب"المعلومات السرية").
  • يجوز لشركة بونات تمكين موظفيها أو معاونيها من الاطلاع على المعلومات السرية وذلك بالقدر الكافي لتيسير أعمال شركة بونات ونظام بونات، على أن تقوم شركة بونات بالتأكيد على موظفيها ومعاونيها بالالتزام بعدم إفشاء المعلومات السرية.
  • يجوز لشركة بونات تمكين مستشاريها القانونيين والماليين والمحاسبيين والمهنيين وذلك عند الحاجة للحصول على استشاره، بالإضافة إلى تمكين أي كيان تناقش معه شركة بونات احتمالية بيع أو شراء أسهم أو أصول أو استثمار أو استحواذ أو اندماج أو الدخول في شراكة أو الحصول على قرض أو دعم مالي، من الاطلاع على المعلومات السرية وذلك بالحد المعقول والكافي لتحقيق هذاالغرض. وفي كل حال، يجب على شركة بونات التأكيد على من يُفِصح لهم بناءً على هذه المادة بعدم إفشاء المعلومات السرية.
  • يجوز لشركة بونات إفشاء المعلومات السرية إذا أجبرت على ذلك بقوة القانون أو بحكم قضائي من جهة مختصة أو بطلب من جهة سيادية.

انقضاء الاتفاقية:

  • إذا قام مستخدم نظام بونات بالإخلال بأي من التزاماته وفقًا للاتفاقية، بما في ذلك عدم دفع قيمة الفواتير واجبة الدفع، فتقوم شركة بونات بإشعاره ليعالج هذا الإخلال خلال ( 15 ) يوم عمل. فإذا لم يقم مستخدم نظام بونات بمعالجة الخلل خلال هذه المدة، فيجوز لشركة بونات التوقف عن تنفيذ التزاماتها إلى حين معالجة الخلل أو فسخ الاتفاقية، وذلك مع عدم الإخلال بحق شركة بونات بمطالبة مستخدم نظام بونات بالتعويض عن جميع الأضرار المادية والمعنوية جراء هذا الفسخ بالإضافة إلى قيمة الفواتير وفقًا للمادة السادسة من هذه الشروط والأحكام.
  • تنفسخ الاتفاقية إذا أفلس أحد الطرفين أو كلاهما وفقًا للأنظمة واللوائح ذات الصلة، ويجب أن يقوم الطرف المفلس بإشعار الطرف الآخر بذلك.
  • تنقضي الاتفاقية إذا اتفق الطرفين كتابةً على إنهائها.
  • في حال تحققت أي من الحالات المذكورة في الفقرات (أ) و (ب) و (ج) من هذه المادة، فيلتزم مستخدم نظام بونات بالتوقف عن استخدام نظام بونات وإلغاء الربط معه وإعادة أي أجهزة متعلقة به إلى شركة بونات، ويلتزم بالوفاء بالتزاماته وفقًا للمادة السادسة من هذه الشروط والأحكام.
  • لا يعد تحقق أي من الحالات المذكورة في هذه المادة شرطًا للمطالبة بأي تعويض مادي أو معنوي وفقًا لأحكام الاتفاقية أو الأنظمة واللوائح ذات الصلة.

القوة القاهرة:

تعفى شركة بونات من تنفيذ التزاماتها وفقًا لأحكام الاتفاقية إذا حدثت ظروف قاهرة خارجة عن إرادتها مما يستحيل معها تنفيذ أحكام الاتفاقية، ومن ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الحروب وأعمال الشغب والاضطرابات الأمنية وانقطاع الامدادات والحرائق وانقطاع الكهرباء وصدور أنظمة وتعليمات حكومية تمنع صراحةً من تنفيذ الاتفاقية والكوارث الطبيعية كالزلازل والفيضانات والجوائح والأوبئة

ملكية نظام بونات:

يُعد نظام بونات والأمور المتعلقة به والمخزّنة فيه مملوكة بشكل حصري لشركة بونات، بما في ذلك الأسرار التجارية والرموز البرمجية لنظام بونات، وله التمتع بجميع الحقوق المتصلة بذلك، ولايجوز لمستخدم نظام بونات استخدامه لغير أغراض الاتفاقية أو بيعه أو التعديل عليه بدون موافقة كتابية من شركة بونات.

احكام عامة:

  • في حال أصبحت أحد أحكام الاتفاقية باطلة أو غير قابلة للتنفيذ وفقًا للأنظمة واللوائح أو بناءً على حكم جهة قضائية مختصة، فلا يؤثر ذلك على سريان بقية أحكام الاتفاقية، ويقوم الطرفين بتعديل الأحكام الباطلة أو غير القابلة للتنفيذ بالشكل الكافي لتصبح سارية النفاذ.
  • إذا لم يقم مستخدم نظام بونات بتنفيذ أحد مواد الاتفاقية، ولم تقم شركة بونات بطلب إلزام هذا المستخدم بإنفاذ هذه المادة أو إشعاره بذلك، فلا يعد ذلك تنازلًا واقعيًا أو ضمنيًا من شركة بونات عن الاتفاقية أو أي من أحكامها.
  • لا يجوز لمستخدم نظام بونات التنازل عن الاتفاقية أو نقل الحقوق المتصلة بها بدون موافقة شركة بونات على ذلك.
  • يجوز لشركة بونات تعديل هذه الشروط والأحكام، وتلتزم بإشعار مستخدم نظام بونات بذلك وفقًا لأحكام المادة الثامنة من هذه الشروط والأحكام.
  • تخضع الاتفاقية لأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية. وفي حال نشوء نزاع بين الطرفين بسبب هذه الاتفاقية، فيحال النزاع إلى الجهة القضائية المختصة في مدينة الرياض في المملكة العربية السعودية.
  • لا تمثّل الاتفاقية شراكةً بين الطرفين.
  • التاريخ المعتمد في الاتفاقية هو التاريخ الميلادي.

مهما كان قطاعك نخدمك

تواصل معنا

خطوة تفصلك عن المحافظة على عملائك

تم استلام طلبك وفريق بونات بيتواصل معك
في أسرع وقت
Oops! Something went wrong while submitting the form.

انضم لنا الآن وميّز عملائك ...

The Paak logo
AriseHealth logo
AriseHealth logo
AriseHealth logo
AriseHealth logo