شراكة بونات ونيوليب: تعزيز حلول الدفع وتحليل البيانات  

‍
يُسعدنا الإعلان عن شراكة بونات ونيوليب23 اكتوبر 2024‍

الرائدة في الخدمات المالية الرقمية . تهدف هذه الشراكة إلى تقديم حلول مبتكرة تساعد التجار على تحليل بيانات العملاء و زيادة الكفاءة التشغيلية من خلال دمج تقنيات الدفع المتقدمة مع حلول بونات التفاعلية القائمة على البيانات .

عن بونات

بونات هو نظام لتحليل البيانات و ادارة تفاعل العملاء  يقدم بونات حلولاً متكاملة تشمل تجميع النقاط واستبدالها بمكافآت، شراء بطاقات الإهداء، الوصول إلى العروض الحصرية،. يركز النظام على تحليل البيانات و زيادة التفاعل مع العملاء و تحسين تجربة العميل وتسهيل التواصل مع المتاجر, بفضل تكامله مع أنظمة الكاشير، يقدم بونات تجربة سلسة وفعالة لكل من العميل والتاجر، مما يجعله الحل الأمثل للتجارة المتجددة في المملكة.

عن نيوليب

هي منصة شاملة ومتكاملة صُممت لتلبية احتياجات التجار وأصحاب العمل الحر، تتيح التحكم الكامل في جميع جوانب العمليات المالية من مكان واحد. بدايةً من إنشاء محفظة رقمية للشركة لإدارة العمليات المالية بكفاءة، مثل قبول المدفوعات وإدارة المبيعات، وصولاً إلى طلب منتجات وخدمات نيوليب بكل سهولة من خلال تطبيق أو موقع نيوليب في أي وقت ومن أي مكان.

أهداف الشراكة

تهدف هذه الشراكة إلى تقديم حلول متكاملة تجمع بين خبرات بونات في تحليل البيانات وخدمات نيوليب في الحلول المالية الرقمية، لتحقيق الفوائد التالية:

1. تحسين تجربة العملاء:
   من خلال دمج نظام تحليل البيانات والتفاعل مع العملاء التابع لبونات مع حلول الدفع المتقدمة من نيوليب، يتمكن التجار من تقديم تجربة سلسة متكاملة للعملاء، بدءًا من عملية الشراء وحتى كسب النقاط واستخدام المكافآت.

‍

2. زيادة الكفاءة التشغيلية:
   من خلال حلول نيوليب المتقدمة مثل أجهزة نقاط البيع ونقاط البيع الهاتفية SoftPOS ، يتمكن التجار من تقليل الوقت والجهد المبذول في إدارة العمليات المالية، مما يتيح لهم التركيز على تحسين خدماتهم ومنتجاتهم.

‍

3. تعزيز الولاء والتفاعل:
   باستخدام نظام تحليل البيانات و التفاعل مع العملاء من بونات، سيتمكن التجار من تحليل سلوك العملاء وتقديم عروض مخصصة، بينما تتيح حلول الدفع من نيوليب عمليات دفع سلسة وسريعة، مما يعزز ولاء العملاء ويحفزهم على تكرار عمليات الشراء.

‍

خدمات بونات تشمل مجموعة واسعة من الحلول المصممة لدعم المتاجر والمستهلكين في تجربة متكاملة ومتطورة لنظام تحليل البيانات و التفاعل مع العملاء وتشمل:

1. نظام الولاء (Loyalty Program): بونات يوفر للمتاجر نظام ولاء يسمح للعملاء بتجميع النقاط عند الشراء واستبدالها بمكافآت متنوعة، مما يعزز من ولاء العملاء ويساهم في جذبهم المتكرر إلى المتجر.
2. بطاقات الإهداء (Gift Cards): تتيح بونات للمستهلكين شراء بطاقات إهداء من متاجرهم المفضلة، يمكن استخدامها كهدايا للأصدقاء أو العائلة. هذه الخدمة تضيف طابعًا شخصيًا وتسهّل من تقديم الهدايا.
3. التجارب والعروض الحصرية: يقدم بونات عروض حصرية وتجارب مميزة للمستخدمين من المتاجر والمطاعم حيث يمكنهم الاستمتاع بتجارب فريدة بأسعار خاصة أو ضمن باقات مخفضة.
4. التكامل مع أنظمة الكاشير : يتكامل بونات مع أنظمة الكاشير المختلفة، مما يسهل على المتاجر متابعة تحليل بيانات العملاء و التفاعل معهم وتسجيل النقاط مباشرة، وتوفير تجربة سلسة للعميل دون تعقيدات.
5. فريق نجاح العملاء (Customer Success):يقدم بونات فريق نجاح عملاء متخصص يعمل على فهم سلوكيات وتفضيلات العملاء، مما يمكّن المتاجر من تقديم عروض مخصصة وتعزيز رضا العملاء بشكل فعّال.
6. تحليل الأداء والتقارير (Performance Analytics): بونات يقدم لوحات بيانات وتقارير تفصيلية تساعد المتاجر على متابعة أداء حملاتهم ونظام الولاء الخاص بهم، مما يساهم في اتخاذ قرارات مدروسة لتحسين الأداء العام.
7. طلبات الاستلام (Pick-Up) : تساعد المتاجر على تسهيل وتسريع عمليات استلام الطلبات من قبل العملاء، من خلال هذه الخدمة، يمكن للعملاء تحديد الوقت والمكان المناسب لاستلام طلباتهم، واستلام تأكيدات فورية عبر التطبيق تضمن جاهزية الطلب.

خدمات نيوليب  

 توفر نيوليب مجموعة متكاملة من الحلول والخدمات التي تساعد التجار على تحسين كفاءة عملياتهم المالية .

تشمل هذه الخدمات:

المحفظة الرقمية: تمكن التاجر من إدارة الأموال والمصروفات وطلب منتجات نيوليب التالية 

أجهزة نقاط البيع
تدعم وسائل دفع متعددة مثل مدى، فيزا، وماستركارد، ويتميز بإمكانية ربطه مع أنظمة الدفع الأخرى، مما يجعل عمليات الدفع أكثر سلاسة وكفاءة.

نقاط البيع SoftPOS
يحوّل الهواتف الذكية إلى جهاز استقبال مدفوعات، دون الحاجة إلى أي أجهزة إضافية.كما يتيح للتجار قبول المدفوعات في أي مكان وبكل سهولة، مع توفير إيصالات رقمية للعملاء.

 نظام نقاط البيع للمطاعم 

أنظمة وحلول رقمية صممت لأصحاب المطاعم والمقاهي لتساعدهم في إدارة ومعالجة الطلبات بشكل فعّال

‍

 نظام تطبيقات التوصيل

نظام موحد لاستقبال طلبات تطبيقات التوصيل، حيث يربط جميع تطبيقات التوصيل المتعاقدة مع المطعم، بدءًا من استقبال الطلبات وقبولها، ثم إرسالها تلقائيًا إلى شاشة المطبخ.

 بطاقة نيوليب للشركات

تم تطويرها لتسهيل إدارة مصاريف منشأتك، ومتابعة حسابات شركتك من مكان واحد، حيث توفر للموظفين أفضل الطرق وأنسبها للتعامل مع النفقات المتعلقة بالأعمال.

‍

تأثير الشراكة

من المتوقع أن تساهم هذه الشراكة في تحسين الكفاءة التشغيلية والأداء في المملكة العربية السعودية. من خلال دمج الحلول التقنية المتقدمة من نيوليب مع نظام بونات لتحليل البيانات و التفاعل مع العملاء ، ستحصل المتاجر على حلول شاملة تساعدها على تحسين خدماتها وزيادة مبيعاتها بشكل ملحوظ.

ختاماً

تُعدّ شراكة بونات ونيوليب خطوة هامة نحو تطوير قطاع التجزئة والمطاعم في المملكة العربية السعودية. نحن على ثقة بأن هذه الشراكة ستسهم في تحقيق أهداف رواد الأعمال وتجار التجزئة من خلال تقديم حلول مبتكرة تعمل على تحسين تجربة العملاء وزيادة الكفاءة التشغيلية.

‍